創業70年、“安心と信頼”のりゅうせきネットワークが運営するauショップです。

新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて

2020.04.28

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当店ではお客様に安心してご利用いただけるよう店内感染防止策を策定致しております。

 

お客様には、ご不便をお掛けすることもございますが、お客様と従業員の安全確保のための取組みとなりますので、何卒、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

尚、当店では予約優先のご対応をさせて頂いております。ご来店の際は必ず「来店予約」を行った上でお越しください。

不要不急のご来店はお控え頂き、可能な限りオンライン手続きのご利用をお願いいたします。

 

新型コロナウイルスが終息するまでの間は店頭にて健康状態等についてアンケートを実施しております。下記に該当する場合には当日でのお手続きご対応をお断りさせていただく場合がございます。

● 過去14日以内に、ご自身に発熱(37.5℃以上)の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、ご自身に息苦しさや強いだるさの症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、咳・くしゃみ・鼻水・のどの痛みなどが続く風邪の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、同居している方に上記の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、ご自身・同居している方に県外・海外の渡航歴がある方、あった方

 

<ご来店前の準備>

  • ご来店の際は、マスクの着用をお願い致します。また、ご来店前にお客さまにて検温いただき、体温をチェックいただきますと共に、発熱・咳・のどの痛みなど、風邪の症状がみられる場合、また、海外から帰国して2週間以内のお客さまにつきましては、ご来店をご遠慮ください。
    お客さまにおかれましては、不要不急のご来店はお控えいただき、可能な限りオンライン手続きのご利用をお願い致します。

  • 現在、全国のauショップで、スタッフ出勤数を一部制限して営業しているため、初期設定やSIMロック解除等の各種サポート対応をお断りさせていただく場合があります。

 

<オンラインでのお手続きについて>

  • 機種変更、新規ご契約、故障/修理対応をご希望の場合、お使いのスマートフォン/携帯電話のデータバックアップ
  • ご契約に必要な書類の準備
  • ご来店いただくauショップへの「来店予約」
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