お客様には、ご不便をお掛けすることもございますが、お客様と従業員の安全確保のための取組みとなりますので、何卒、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

尚、当店では予約優先のご対応をさせて頂いております。ご来店の際は必ず「来店予約」を行った上でお越しください。

不要不急のご来店はお控え頂き、可能な限りオンライン手続きのご利用をお願いいたします。

新型コロナウイルスが終息するまでの間は店頭にて健康状態等についてアンケートを実施しております。下記に該当する場合には当日でのお手続きご対応をお断りさせていただく場合がございます。

● 過去14日以内に、ご自身に発熱(37.5℃以上)の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、ご自身に息苦しさや強いだるさの症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、咳・くしゃみ・鼻水・のどの痛みなどが続く風邪の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、同居している方に上記の症状がある方、あった方
● 過去14日以内に、ご自身・同居している方に県外・海外の渡航歴がある方、あった方

＜ご来店前の準備＞

• 機種変更、新規ご契約、故障／修理対応をご希望の場合、お使いのスマートフォン／携帯電話のデータバックアップ
  詳細はこちら
• ご契約に必要な書類の準備
  詳細はこちら
• ご来店いただくauショップへの「来店予約」
  詳細はこちら